• Images and icons requirements

    Lorem ipsum dolor sit amet. At similique autem ex velit autem ea vitae temporibus ut voluptas odio ab dolorem dolore hic autem inventore. Aut quae autem et minima natus sed voluptas optio qui ducimus repellendus. Aut saepe Quis aut voluptates assumenda eos quia eaque non magni quibusdam ut Quis voluptas cum sint amet. Ut tempora itaque et illum laudantium et odit internos in culpa cumque et placeat quia ut ducimus nobis. Id culpa aliquid et placeat consequatur qui quia necessitatibus. Inventore animi et consectetur vero aut odit architecto et consectetur possimus et nihil esse 33 internos odio. Eos quia perferendis est aliquam pariatur Non dicta qui nihil consectetur. Eos nobis possimus ad cupiditate excepturi est consequatur inventore est dolores exercitationem et possimus numquam est voluptatem maiores. Ut fugiat quibusdam aut voluptas quis aspernatur quia accusamus nesciunt aut eligendi dolores!

    • Sed sapiente magnam eos blanditiis optio ab quod veniam est nemo esse.
    • Et soluta itaque ea perspiciatis aliquid in accusantium cupiditate.
    • Sit consectetur voluptate est eveniet totam sed autem harum qui repellendus magni.
    • Est ratione ipsa est tenetur repellat.
    • Eum exercitationem veritatis dicta enim et maxime quod.
    Galisum error et repudiandae saepe.
    Sed voluptatibus nobis ut beatae provident ab voluptatibus excepturi.
    Et dolorem autem aut ducimus amet.
    Ut voluptatem esse rem deleniti error ab aperiam error.
    Eum ratione nihil sed expedita quia.
    Qui accusantium pariatur id delectus alias est sequi illo?
    Et internos corporis.
    Aut saepe quaerat eos voluptatem eligendi sit optio harum.

    Et fugiat porro qui natus itaque est similique rerum aut alias impedit et perferendis unde. Sed consequatur expedita quo placeat atque Aut ratione hic autem dolore ut voluptatem tempore et laboriosam doloremque? Hic nihil praesentium sit dolores ipsam vel laudantium illum et odio dolor eum suscipit nemo. Sed quia quia qui nihil quaerat et impedit tempora eum galisum doloribus. Et soluta iure ut assumenda excepturi et natus necessitatibus cum porro amet. Et inventore itaque id aspernatur assumenda et nulla culpa nam cupiditate odit At molestiae dolorem. In maiores tenetur qui consequatur placeat vel veritatis quae vel blanditiis magni 33 dolor atque ut perferendis galisum.

    Est doloremque ratione aut sint Quis id vero vero. Et nobis molestias aut internos consequatur et repellendus rerum ut molestiae rerum At molestias dicta et deserunt illum qui veritatis dolores! 33 quisquam necessitatibus qui dignissimos repellatsed aliquam. Nam dolor tenetur et aspernatur magni eos quidem ipsum. Et illo consequatur id dolorum optio aut animi quasi? Ex dolor error ut dolor aspernatur eos fugit dolores et maxime labore vel voluptatem voluptatem id ullam dolor in nesciunt debitis. Sed ullam labore sit ipsum consequuntur aut assumenda quibusdam.

    1. Est tenetur assumenda est quia temporibus quo recusandae tempore.
    2. Sed placeat mollitia id quisquam architecto.
    3. Sed pariatur totam est accusamus deleniti.
    4. Est eveniet voluptatem rem corrupti vitae qui nulla autem.
  • Table Of Contents extension installation

    Lorem ipsum dolor sit amet. Ad nesciunt aliquam vel modi similiquequo delectus. Qui corporis aliquam hic asperiores aliquam ea libero perspiciatis? Et beatae accusamus et tenetur dolores vel corporis eligendi 33 perferendis nostrum et soluta rerum aut vero soluta qui repudiandae ipsa. Quo distinctio temporibus quod blanditiis et porro pariatur ex laboriosam suscipit aut ipsam laudantium id soluta maxime qui perspiciatis consequatur. Cum ipsum suscipit quo quibusdam ducimus sit quia itaque sit nisi commodi eos amet quasi qui quasi.

    Repudiandae quos.
    Ad nihil accusamus est dolores corporis sed ipsa doloremque.
    Eum rerum excepturi et incidunt possimus.
    Ea deserunt atque est quia amet ut ipsa sapiente qui doloremque fuga.
    Non temporibus aspernatur quo quasi alias.
    Qui consequuntur doloremque eum odit ipsam et dolorem minus ea deserunt vero.
    Ut perspiciatis provident.
    Qui velit omnis sit laudantium enim et voluptatem maiores et delectus dolore.

    Est galisum sunt ut quasi quod ut itaque fuga sed cumque porro ut blanditiis neque ab nemo labore! Cum explicabo sint eos rerum porro sed repudiandae unde! At impedit necessitatibus aut similique dolor eum aperiam fuga qui repellat fugit est debitis laborum sed harum commodi aut voluptatibus excepturi. Quo quidem iure sit neque aperiam Ea commodi quo obcaecati distinctio aut velit minus qui inventore voluptatem. Aut sapiente quas eum dignissimos enim sit nihil quia ea molestiae quaerat? Vel itaque quibusdam aut voluptas aspernatur et recusandae deserunt id veniam accusamus. Et voluptatem temporibus qui incidunt sunt cum repudiandae officiis vel autem dolor sit excepturi porro!

    • Ab exercitationem accusantium et voluptatem assumenda.
    • In quibusdam voluptas rem quia architecto et itaque aspernatur.
    • Sed voluptatem saepe et nisi maxime.
    • Ut impedit amet ut ipsa sunt.
    • Id repudiandae nulla est quam architecto.

    Ab quam harum in rerum molestias ut iusto optio et Quis ratione sed amet officia non provident temporibus et dolor labore. Et velit excepturi a beatae praesentium in unde asperiores aut Quis voluptatum a voluptatibus doloribus At recusandae consequatur. Id similique inventore aut sint corporis non tempora aspernatur aut impedit molestiae eum error praesentium et vero earum! Et incidunt quae ut quod amet sit amet quam et eaque ipsam sed voluptatibus voluptas. A nihil quia est distinctio maxime quo dolorem et debitis odio qui accusamus.

    1. Quo voluptatem consequuntur ut delectus aliquid At perferendis quas ut tenetur voluptas.
    2. Aut voluptatum ducimus At sunt cumque.
  • Side Navigation extension installation

    Lorem ipsum dolor sit amet. Non maxime necessitatibus ea quia sunt Est veniam sit dolorem voluptatibus et atque deleniti. Sit voluptatem inventore sed quos omnis et error impedit qui eaque vel nobis voluptate ut molestias nulla. Aut magni tenetur qui earum ipsam ab perferendis nihil quo dignissimos sunt! Et nesciunt nesciunt eos voluptatem corporis ut iste voluptatibus vel pariatur nobis sit consectetur quos. Sit laborum odio qui voluptatibus distinctio hic corrupti magni 33 doloremque nihil? Cum omnis mollitia est aspernatur eveniet et deleniti sapiente. Ut nesciunt illo id neque voluptatem non omnis eos consequatur porro id fuga quas sed explicabo doloribus.

    Id modi explicabo.
    Ad assumenda facere est voluptatum amet aut libero quod vel blanditiis doloribus.
    Aut obcaecati earum.
    Sit maxime voluptas sed praesentium autem et sint enim.

    Et quos dolores eos velit vitae ut voluptatem quos hic deserunt fuga aut odit placeat ut ipsam aspernatur ea temporibus soluta. Quo architecto maiores non tempora alias ex odit aliquam qui obcaecati alias rem consequatur quis eum mollitia dolores qui voluptatem quaerat. Et suscipit quidem Qui sunt ea veniam quaerat sed deserunt tempora cum quis necessitatibus. Ut suscipit dicta vel minima velit ut odit ipsa eum molestiae rerum. Sit ipsam nobis ut ipsam libero et placeat aperiam sed enim error. Cum reiciendis numquam est dolores ipsa hic nemo quaerat aut rerum similique id officia voluptatem ut fuga amet ut assumenda voluptate. Ut rerum molestiae et vero molestiae ut iste inventore sit illum voluptates vel laborum dolores sit eveniet voluptatem quo nobis repudiandae. A quos asperiores est mollitia iste est molestias nulla non quia officiis est omnis accusamus cum consequatur distinctio non placeat eaque. Et ullam tenetur est dolor beatae est natus consectetur nam beatae officiis ut neque animi eum sint doloribus ut possimus dolor.

    Aut molestias autem non unde commodi et esse voluptatem. Hic natus mollitia et ullam tempora aut consectetur ipsum est commodi officiis qui quasi maxime. Sit perferendis fuga ut repellendus illum et aspernatur assumenda et illum necessitatibus eos aspernatur doloremque vel quod voluptas. Quo itaque galisum ea molestiae velit et sint alias sed consectetur repellat sit minus cupiditate qui rerum facilis ea fugiat itaque. Ut voluptatem cupiditate Et ipsum ea impedit accusamus. Et accusamus 33 nostrum aliquid et libero veniam. Eos voluptatem corporis aut temporibus architecto ex fugit voluptas 33 impedit temporibus quo ipsam natus id iusto laborum.

    1. Qui magni consequatur aut quod facilis.
    2. Ex dolores eaque aut placeat Quis est porro autem qui voluptate exercitationem.
    3. Quo repellendus voluptatem ea ipsam porro.
    4. Ea sint tenetur aut nostrum iure?
    5. Et quas aliquam et odio voluptas ex omnis quia.
    • Et quas explicabo rem pariatur repellat et quod nobis in adipisci quis?
    • Id rerum molestiae non impedit nobis.
    • Aut voluptatum eius aut eaque consequuntur vel illum internos sit dolorem natus.
    • Non facere architecto ut incidunt sapiente in accusamus aspernatur in culpa vero.
    • Est voluptate velit sit modi nesciunt.
  • Custom blocks FAQ

    What are custom blocks?

    Some of our themes have blocks with icons on the home page. These are custom blocks. They are static links to any pages you want. It could be a page on your main website or a category/section/article of your Help Center.

    What can I change in a custom block?

    Each block consists of:

    • link;
    • icon;
    • title;
    • description (optional, depends on a theme).

    All the parameters are customizable through the settings panel of your theme.

    How can I hide a specific block or all of them?

    The custom blocks are entirely optional. If you want to hide a specific block, select the corresponding option in the settings:

    Is it possible to add more custom blocks?

    If you need more custom blocks, it requires additional customization of the theme. Please note that there is a limited number of custom blocks that can be added to a theme. It's because there is a limit on the number of settings that can be added to a theme.

    Is adding more custom blocks included in the branding service?

    Adding new custom blocks is not included in the branding service, this is separate customization. The branding includes only changing the title, links, and icons of the existing blocks in a purchased theme.

  • Theme installation

    Step 1. In Guide, click on the "Customize design" icon in the sidebar.

    The Theming center page opens.

    Step 2. Unarchive the downloaded zip file.

    Note

    You need to unzip this file and there will be two files:

    • zip with the theme that you need to import in the Theming Center;
    • Readme.txt with theme description and values for different color variants. 

    Step 3. Click the Add new theme in the upper-right corner.

    Step 4. Click Import theme file.

    Step 5. Find and select your theme file.

    Step 6. Click the “View theme” button on the theme you would like to preview.

    Step 7. Click the “Help Center” link at the top bar panel to test the new theme with your real content in a preview mode.  

    • You can preview what different pages look like if you choose the corresponding page in the “Templates” menu.
    • You can also test the theme as an end-user, anonymous or an agent by clicking the "Preview role" menu at the top bar panel and selecting the corresponding role.

    Step 8. Publish the theme

    • When you're ready to implement the changes, go back to Guide admin.
      • Click the "Settings" icon on the theme image and select the "Set as live theme" option. Confirm this action.

      Note

      You may not see the "Submit a request" button because you are logged in as the agent. You can view the theme as an end-user or anonymous if you select the corresponding option in the "Preview role" dropdown.